Acquistare su Nada Home è semplice. Scegli il prodotto che desideri, seleziona eventuali varianti come colore, misura o taglia e aggiungilo al carrello. Quando hai terminato, accedi al carrello e procedi al checkout inserendo i dati di spedizione e scegliendo il metodo di pagamento disponibile. Al termine dell'acquisto riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine.

No, non è necessario creare un account per acquistare su Nada Home. Puoi completare l'ordine anche senza registrarti. Creando un account potrai però accedere più facilmente alle informazioni relative ai tuoi ordini.

Se desideri modificare o annullare un ordine, contatta il nostro Servizio Clienti il prima possibile. Faremo il possibile per intervenire prima che l'ordine venga preparato o affidato al corriere. Una volta avviata la spedizione potrebbe non essere più possibile modificare o annullare l'ordine.

Se disponi di un codice sconto, puoi inserirlo nell'apposito campo durante il checkout. Dopo aver applicato il codice, verifica che lo sconto sia stato correttamente calcolato prima di completare il pagamento. Alcuni codici promozionali possono essere soggetti a condizioni, scadenze o esclusioni e potrebbero non essere cumulabili con altre promozioni.

No. L'aggiunta di un prodotto al carrello non ne garantisce la disponibilità e non costituisce una prenotazione. Il prodotto viene effettivamente acquistato solo dopo il completamento dell'ordine. Se un articolo è particolarmente richiesto, potrebbe quindi esaurirsi prima della conclusione dell'acquisto.

Dopo aver completato l'acquisto, controlla anche le cartelle Spam, Posta indesiderata o Promozioni della tua casella e-mail. Se non trovi la conferma, contatta il nostro Servizio Clienti indicando il nome utilizzato per l'ordine e, se disponibile, il numero d'ordine.

Facciamo il possibile per rappresentare colori e caratteristiche dei prodotti nel modo più fedele possibile. Tuttavia, la tonalità visualizzata può variare leggermente in base allo schermo utilizzato, alle impostazioni del dispositivo e alle condizioni di illuminazione delle fotografie.

Nella pagina di ogni prodotto trovi le taglie o le misure disponibili e le principali caratteristiche dell'articolo. Ti consigliamo di verificare sempre le dimensioni indicate nella descrizione prima dell'acquisto, soprattutto per biancheria da letto, bagno, abbigliamento e articoli per bambini. Se hai dubbi, puoi contattare il nostro Servizio Clienti prima di effettuare l'ordine.

Alcuni prodotti possono essere riassortiti, mentre altri sono disponibili solo fino a esaurimento scorte. Se una variante, una taglia o un colore non è disponibile, ti consigliamo di controllare nuovamente la pagina del prodotto nei giorni successivi oppure di contattare il nostro Servizio Clienti per maggiori informazioni.

Gli articoli del nostro catalogo indicati come prodotti ufficiali o su licenza sono commercializzati come tali. Nella pagina del singolo prodotto puoi trovare le informazioni relative al marchio, alla licenza o alla squadra di riferimento.

Le principali informazioni disponibili, come composizione, dimensioni, taglia, colore e caratteristiche dell'articolo, sono riportate nella relativa pagina prodotto. Ti consigliamo di consultarle prima di completare l'acquisto. Per ulteriori informazioni puoi contattare il nostro Servizio Clienti.

I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante il checkout e possono variare in base al Paese, all'importo dell'ordine o al dispositivo utilizzato. Seleziona il metodo che preferisci prima di completare l'acquisto.

Sì. I pagamenti vengono elaborati attraverso sistemi di pagamento sicuri e le informazioni relative alla transazione vengono gestite dai rispettivi fornitori di pagamento. Nada Home non visualizza né conserva i dati completi della tua carta di pagamento.

Se il pagamento alla consegna è disponibile per il tuo ordine, troverai questa opzione tra i metodi di pagamento durante il checkout. Il pagamento viene effettuato al momento della consegna secondo le modalità indicate nell'ordine.

Se disponibili per il tuo ordine, durante il checkout potrai scegliere i servizi di pagamento rateale proposti da Nada Home, come Klarna o Scalapay. Numero delle rate, scadenze, requisiti e condizioni sono stabiliti dal servizio di pagamento selezionato e vengono mostrati prima della conferma dell'acquisto.

Un pagamento può essere rifiutato per diversi motivi, ad esempio dati inseriti in modo errato, disponibilità insufficiente, limiti della carta o controlli effettuati dal fornitore del servizio di pagamento. Ti consigliamo di verificare i dati inseriti o provare un altro metodo di pagamento. Se il problema persiste, contatta la tua banca o il fornitore del metodo di pagamento utilizzato.

Gli ordini effettuati entro le ore 12:00, con pagamento già autorizzato o pagamento alla consegna confermato, vengono generalmente affidati al corriere entro la stessa giornata lavorativa. Gli ordini effettuati dopo le ore 12:00 vengono generalmente affidati al corriere entro la giornata lavorativa successiva. Sabato, domenica e giorni festivi non sono considerati giorni lavorativi.

Dopo l'affidamento al corriere, i tempi di consegna stimati in Italia sono di circa 4 giorni lavorativi con spedizione standard e circa 1 giorno lavorativo con spedizione express. Per Sicilia, Sardegna e isole minori i tempi stimati sono di circa 5 giorni lavorativi con spedizione standard. I tempi indicati sono stime e possono subire variazioni per cause non direttamente dipendenti da Nada Home.

Il costo della spedizione dipende dalla destinazione, dal tipo di consegna e dalle caratteristiche dell'ordine. Il costo applicabile viene mostrato nel carrello o durante il checkout prima della conferma dell'acquisto.

Quando l'ordine viene affidato al corriere riceverai le informazioni disponibili per seguirne la consegna. Il tracking potrebbe richiedere alcune ore prima di risultare attivo nei sistemi del corriere.

In caso di mancata consegna, il corriere può effettuare un nuovo tentativo oppure fornire indicazioni per il ritiro o la riconsegna del pacco. Ti consigliamo di controllare sempre il tracking e le eventuali comunicazioni ricevute dal corriere. Se riscontri problemi con la consegna, puoi contattare il nostro Servizio Clienti.

Contatta il nostro Servizio Clienti il prima possibile. Se l'ordine non è ancora stato preparato o affidato al corriere, verificheremo la possibilità di modificare l'indirizzo. Dopo la spedizione, la modifica potrebbe non essere più possibile o dipendere dalle condizioni del corriere.

Sì, Nada Home effettua spedizioni anche verso numerosi Paesi esteri. La disponibilità della spedizione, i relativi costi e le opzioni di consegna dipendono dal Paese selezionato e vengono mostrati durante il checkout.

Verifica innanzitutto se il pacco è stato ritirato da un familiare, vicino, portineria o se il corriere ha indicato un punto di ritiro. Se non riesci comunque a localizzare la spedizione, contatta il nostro Servizio Clienti indicando il numero dell'ordine: effettueremo le opportune verifiche con il corriere.

Puoi esercitare il diritto di recesso entro 30 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal corriere, acquisisci il possesso fisico dei prodotti. Per gli acquisti effettuati nel periodo delle festività possono essere previste condizioni più favorevoli, indicate nella nostra pagina Resi e rimborsi.

Per richiedere un reso, segui le indicazioni riportate nella nostra pagina Resi e rimborsi. Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni previste dalla nostra politica di reso, completo degli eventuali accessori e componenti ricevuti.

Sì, il reso è gratuito. Puoi richiedere il reso entro 30 giorni seguendo la procedura indicata nella nostra pagina Resi e rimborsi. In caso di prodotto difettoso, danneggiato o errato, contatta il nostro Servizio Clienti per ricevere assistenza.

Una volta ricevuto il reso, verranno effettuate le verifiche necessarie e il rimborso sarà gestito secondo le condizioni indicate nella nostra politica di reso. L'accredito viene effettuato sul metodo di pagamento previsto per l'ordine e i tempi di visualizzazione possono variare in base al servizio di pagamento utilizzato.

Ci dispiace per l'inconveniente. Contatta il nostro Servizio Clienti indicando il numero dell'ordine e il problema riscontrato. Se possibile, allega alcune fotografie che mostrino chiaramente il prodotto, l'eventuale difetto o danno e l'imballaggio ricevuto. Ti forniremo le indicazioni necessarie per gestire la segnalazione.

Se desideri sostituire un prodotto con un'altra taglia, colore o articolo, contatta il nostro Servizio Clienti per verificare le possibilità disponibili. La disponibilità di una variante o di un altro prodotto non può essere garantita.

Sì, se il tuo ordine comprende più prodotti puoi richiedere il reso anche solo per uno o alcuni di essi, nel rispetto delle condizioni previste dalla nostra politica di reso. I prodotti restituiti devono essere completi di tutte le parti che compongono l'articolo o il set acquistato.

Puoi utilizzare la Gift Card inserendo il relativo codice nell'apposito campo durante il checkout. Il valore disponibile verrà applicato all'ordine prima del completamento dell'acquisto.

No. Se l'importo dell'ordine è inferiore al saldo disponibile, il valore residuo potrà essere utilizzato per un acquisto successivo, secondo le condizioni previste per la Gift Card.

No, le Gift Card Nada Home non hanno una data di scadenza, salvo eventuali condizioni specifiche indicate al momento dell'acquisto.