Versand

Nada Home versendet innerhalb Italiens und in die beim Bestellvorgang verfügbaren Länder. Dabei arbeitet Nada Home mit ausgewählten Versanddienstleistern zusammen.

VERSAND INNERHALB ITALIENS

Bestellungen, die bis 12:00 Uhr eingehen und deren Zahlung bereits autorisiert wurde oder deren Zahlung per Nachnahme bestätigt ist, werden in der Regel noch am selben Werktag an den Versanddienstleister übergeben.

Bestellungen, die nach 12:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am nächsten Werktag übergeben.

Bei Zahlung per Banküberweisung beginnen Vorbereitung und Versand erst nach Eingang des Betrags auf dem Konto von Nada Home.

Samstage, Sonntage und Feiertage gelten nicht als Werktage.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten ab Übergabe an den Versanddienstleister betragen:

• Standardversand: etwa 4 Werktage;

• Standardversand nach Sizilien, Sardinien und auf kleinere Inseln: etwa 5 Werktage;

• Expressversand: etwa 1 Werktag;

• Expressversand nach Sizilien, Sardinien und auf kleinere Inseln: etwa 2 Werktage.

Diese Zeiten sind Schätzungen. Sie können sich aus Gründen ändern, die Nada Home nicht unmittelbar beeinflussen kann, etwa aufgrund der Wetterlage, von Feiertagen, Streiks, hohem Versandaufkommen oder schwer erreichbaren Lieferorten. Die gesetzlichen Vorschriften bleiben unberührt.

Die Ware wird an die Adresse geliefert, die der Kunde beim Kauf angegeben hat. Nach dem Versand erhält der Kunde per E-Mail eine Sendungsnummer zur Verfolgung der Lieferung, sofern diese verfügbar ist.

Versandkosten

Der Standardversand kostet 4,90 € pro Bestellung.

Der Expressversand kostet 6,90 € pro Bestellung.

Bei einem Bestellwert ab 49,99 € gilt:

• Der Standardversand ist kostenlos.

• Der Expressversand kostet 2,00 €.

Die anfallenden Kosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Bei Abweichungen ist der Betrag maßgeblich, der dem Kunden beim Kauf angezeigt und von ihm akzeptiert wurde.

Lieferung an einen InPost Point

Wenn diese Möglichkeit im Checkout angeboten wird, kann der Kunde seine Bestellung an einen teilnehmenden InPost Point liefern lassen.

Die Lieferung an einen InPost Point kostet 3,00 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 49,99 € ist sie kostenlos.

Die Verfügbarkeit hängt von der Postleitzahl, den Abmessungen der Sendung und den teilnehmenden Abholstellen im ausgewählten Gebiet ab.

Sobald das Paket am InPost Point eingetroffen ist, erhält der Kunde eine Nachricht mit den Anweisungen zur Abholung und der Abholfrist. Das Paket muss innerhalb der von InPost angegebenen Frist abgeholt werden.

Wird es nicht rechtzeitig abgeholt, kann es an Nada Home zurückgesendet werden. Ist die unterbliebene Abholung dem Kunden zuzurechnen, kann Nada Home die Erstattung tatsächlich entstandener Kosten für Lagerung, Rücktransport oder erneuten Versand verlangen. Das Widerrufsrecht und andere gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Die verfügbaren Versandarten und ihre Kosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Bei Abweichungen ist der Betrag maßgeblich, der dem Kunden beim Kauf angezeigt und von ihm akzeptiert wurde.

Zahlung per Nachnahme

Sofern verfügbar und ausgewählt, fällt für die Zahlung per Nachnahme ein Zuschlag von 4,00 € an.

Die Zahlung erfolgt bei der Lieferung ausschließlich in bar. Wir empfehlen, den Betrag passend bereitzuhalten, da der Zusteller möglicherweise kein Wechselgeld hat.

INTERNATIONALER VERSAND

Nada Home versendet in die Länder, die im Checkout verfügbar und auswählbar sind.

Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten unterscheiden sich je nach Zielland und werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bei internationalen Sendungen ist eine Zahlung per Nachnahme nicht möglich.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach Bestellbestätigung und Zahlungseingang an den Versanddienstleister übergeben, sofern im Checkout keine anderen Zeiten angegeben sind. Bei Banküberweisung beginnt diese Frist mit dem tatsächlichen Zahlungseingang.

Bei Übergabe an den Versanddienstleister erhält der Kunde per E-Mail eine Sendungsnummer, sofern diese verfügbar ist.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, lokale Steuern und Kosten für die Zollabfertigung anfallen. Sofern im Checkout nicht anders angegeben, sind diese Beträge nicht im Bestellpreis enthalten und vom Empfänger zu tragen.

Der Kunde sollte sich vor der Bestellung über mögliche Einfuhrbeschränkungen im Zielland informieren.

LIEFERADRESSE

Der Kunde kann die Lieferung an folgende Orte veranlassen:

• an seine Wohnadresse;

• an seinen Arbeitsplatz;

• an die Adresse einer anderen Person, die zur Annahme des Pakets berechtigt ist;

• an einen im Checkout verfügbaren und auswählbaren InPost Point.

Bitte füllen Sie alle Felder zur Lieferadresse sorgfältig aus und geben Sie eine korrekte Telefonnummer an.

Nada Home haftet nicht für Verzögerungen oder ausbleibende Lieferungen, die durch unvollständige oder falsche Angaben des Kunden verursacht werden.

ZUSTELLVERSUCHE, LAGERUNG UND RÜCKSENDUNG

Die Anzahl der Zustellversuche und das Verfahren bei nicht zustellbaren Sendungen hängen vom beauftragten Versanddienstleister und dem gewählten Service ab.

Ist der Empfänger nicht anzutreffen, kann der Versanddienstleister einen weiteren Zustellversuch unternehmen, eine Benachrichtigung hinterlassen oder Anweisungen über die Sendungsverfolgung bereitstellen.

Der Kunde ist gehalten, den Anweisungen des Versanddienstleisters zu folgen und bei der Zustellung mitzuwirken.

Kann die Zustellung aus Gründen, die dem Kunden zuzurechnen sind, nicht abgeschlossen werden – etwa wegen einer falschen Adresse, wiederholter Abwesenheit oder Nichtabholung während der Aufbewahrungsfrist –, kann Nada Home die Erstattung tatsächlich entstandener Kosten für Lagerung, Rücktransport oder erneuten Versand verlangen.

Dies gilt nicht, wenn die fehlgeschlagene Zustellung von Nada Home oder dem Versanddienstleister verursacht wurde. Das Widerrufsrecht und andere gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

PRÜFUNG DER SENDUNG BEI LIEFERUNG

Bei der Lieferung wird der Kunde gebeten, Folgendes zu prüfen:

• Stimmt die Anzahl der Pakete mit den Versandunterlagen überein?

• Sind die Empfängerdaten korrekt?

• Ist die Verpackung unversehrt, ohne Schäden, Öffnungen oder Anzeichen einer Manipulation?

Bei sichtbaren Schäden, veränderter Verpackung oder fehlenden Paketen empfehlen wir, die Lieferung unter einem konkreten Vorbehalt anzunehmen und das Problem genau zu beschreiben, zum Beispiel „Paket eingedrückt“, „Verpackung geöffnet“ oder „Paket fehlt“.

Wir empfehlen außerdem, die Verpackung vor dem Öffnen zu fotografieren und den Kundenservice zeitnah zu kontaktieren.

Fehlt ein solcher Vorbehalt oder erfolgt die Meldung nicht innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, führt dies nicht automatisch zum Verlust der gesetzlichen Verbraucherrechte einschließlich der gesetzlichen Gewährleistung.

GESCHENKBESTELLUNG

Der Kunde kann ein Produkt kaufen und es direkt an die beschenkte Person liefern lassen.

Der entsprechende Wunsch ist im Warenkorb im Feld „Eine Notiz hinzufügen“ anzugeben.

Dem Paket wird kein Dokument beigelegt, das die Preise der einzelnen Produkte ausweist, sofern dies nicht aus steuerlichen, zollrechtlichen oder administrativen Gründen erforderlich ist. Die Bestellbestätigung und die zugehörigen Unterlagen werden über die beim Kauf angegebenen Kontaktdaten an den Käufer gesendet.

KUNDENSERVICE

Weitere Informationen erhalten Sie beim Kundenservice von Nada Home unter 081 19041800 oder über die weiteren auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten.