Wie kann ich bestellen?

Legen Sie einfach so viele Artikel in Ihren Warenkorb, wie Sie möchten, während Sie in unserem Shop stöbern. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung fortfahren möchten, gehen Sie bitte zu Ihrem Warenkorb und klicken Sie auf „Weiter zur Bestellung“. Befolgen Sie die Anweisungen, indem Sie uns Ihre Lieferinformationen mitteilen und Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auswählen: Wir versenden das Paket innerhalb eines Werktages.

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail . Anschließend erhalten Sie weitere E-Mails, die Sie über den jeweiligen Fortschrittsstatus (Zahlungseingang, Versandbestätigung) informieren.

Schnell und einfach!

Unser Support-Team begleitet Sie gerne bei jedem Schritt!

Stimmen die Farben der fotografierten Artikel exakt mit denen des Originals überein?

Unsere Artikel werden fotografiert, um die Farbe des Produkts so realistisch wie möglich darzustellen.

Allerdings können wir je nach Gerät, mit dem die Bilder angezeigt werden, nicht garantieren, dass die angezeigte Farbe genau mit der echten übereinstimmt.

Wie füge ich den Rabatt zur Bestellung hinzu?

Der Coupon muss im Feld „Geschenkkarte oder Rabattcode“ eingegeben werden, bevor mit der Zahlung fortgefahren werden kann.

Ist es möglich, Artikel im Warenkorb zu reservieren?

Ein Artikel ist erst dann reserviert, wenn der Kauf mit Zahlung abgeschlossen ist. Dem Warenkorb hinzugefügte Artikel werden 7 Tage lang gespeichert, wir können jedoch nicht garantieren, dass sie immer verfügbar sind. Wenn ein Artikel stark nachgefragt wird, ist er möglicherweise verfügbar, wenn Sie ihn in Ihrem Warenkorb speichern, aber nicht vorrätig, sobald Sie zur Checkout-Seite gelangen.

Zahlungen

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren nur sichere Zahlungen über:
  • Paypal
  • Amazon Pay
  • Kreditkarte
  • Nachzahlung – 3 zinslose Raten
  • Banküberweisung
  • Nachnahme (mit einem Zuschlag von 4,00 €)
  • Satispay
  • Geschenkkarten

Sind meine Kreditkarte und meine persönlichen Daten sicher?

Nada Home garantiert maximale Sicherheit Ihrer Daten. Alle Informationen werden verschlüsselt übertragen, um die absolute Sicherheit aller sensiblen Daten zu gewährleisten. Um mehr zu erfahren, lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie .

Welche Kreditkarten werden akzeptiert?

Nada Home akzeptiert folgende Kreditkarten: Visa, MasterCard oder American Express.

Ist eine Zahlung per Nachnahme möglich?

Ja, die Lieferung per Nachnahme ist in Italien gegen einen Aufpreis von 4,00 € möglich.

Was ist Afterpay?

Afterpay ist eine innovative Finanzierungsmethode, die es Ihnen ermöglicht, in unserem Shop einzukaufen, Ihre Produkte sofort zu erhalten und in 3 bequemen gleichen Raten zu bezahlen, die alle 4 Wochen ablaufen.

Bei fristgerechter Zahlung der Raten fallen für den Service keine zusätzlichen Kosten an.

Zum Zeitpunkt des Kaufs wird Ihnen sofort die erste Rate (entspricht einem Drittel des Gesamtkaufwerts) berechnet. Die nächsten 2 Raten werden alle 4 Wochen abgebucht.

Erste Rate: zum Zeitpunkt des Kaufs

Zweite Rate: 4 Wochen ab Kaufdatum

Dritte und letzte Rate: 8 Wochen ab Kaufdatum

Wie lange verfallen die 3 Raten, wenn ich mit Afterpay zahle?

Zum Zeitpunkt des Kaufs wird Ihnen sofort die erste Rate (entspricht einem Drittel des Gesamtkaufwerts) berechnet. Die nächsten 2 Raten werden alle 4 Wochen abgebucht.

Erste Rate: zum Zeitpunkt des Kaufs

Zweite Rate: 4 Wochen ab Kaufdatum

Dritte und letzte Rate: 8 Wochen ab Kaufdatum

Wie erfolgt die Ratenzahlung mit Afterpay?

Wenn Sie ein Afterpay-Konto erstellen, müssen Sie eine Debit- oder Kreditkarte hinzufügen, die wie oben erläutert automatisch für die 3 Raten am jeweiligen Ablaufdatum belastet wird.

Welche Informationen benötige ich, um ein Afterpay-Konto zu eröffnen?

Die Kontoeröffnung dauert nur 2 Minuten.

Wir benötigen Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihres Geburtsdatums und Ihrer Sozialversicherungsnummer, um Ihre Identität zu überprüfen.

Sie können Ihr Konto direkt auf der Website www.scalapay.com eröffnen oder direkt an der Kasse bei Ihrem ersten Einkauf.

Was ist Amazon Pay?

Amazon Pay vereinfacht den Prozess des Kaufs von Produkten und Dienstleistungen für Hunderte Millionen Kunden auf der ganzen Welt, die die bereits in ihrem Amazon-Konto gespeicherten Informationen nutzen können. Für Online-Zahlungen können Sie eine der in Ihrem Amazon-Konto verfügbaren Methoden nutzen.

Mit Amazon Pay sind Einkäufe sicher und durch die Amazon Pay A-bis-Z-Garantie geschützt.

Versand

In welche Länder versenden Sie?

Wir liefern in ganz Italien und weltweit in die folgenden Länder:
  • Österreich
  • Belgien
  • Tschechien
  • Dänemark
  • Finnland
  • Frankreich
  • Deutschland,
  • Irland
  • Luxemburg
  • Niederlande
  • Großbritannien
  • Spanien
  • Schweden
  • Estland
  • Griechenland
  • Lettland
  • Litauen
  • Malta
  • Bulgarien
  • Montenegro
  • Slowenien
  • Ungarn
  • Bosnien und Herzegowina
  • Kroatien
  • Polen
  • Rumänien
  • Serbien
  • Slowakei
  • Portugal
  • schweizerisch
  • Kanada
  • Mexiko
  • Vereinigte Staaten
  • Türkei

Nach wie vielen Tagen erhalte ich die bestellten Artikel?

Nada Home arbeitet ausschließlich mit versandfertigen Artikeln , daher sind die Produkte immer in unseren Lagern verfügbar. Dadurch können wir die Lieferzeiten auf ein Minimum optimieren.

  • Nationale Bestellungen mit Expressversand erfordern eine Lieferzeit von 24/48 Arbeitsstunden , während es bei Standardversand 4/5 Tage dauert und wir innerhalb von 1 Werktag versenden.

  • Die Zustellung internationaler Bestellungen per Expresskurier dauert 3/5 Werktage und wir versenden innerhalb von 1 Werktag.

Wie viel kostet der Versand?

  • Bei Bestellungen in Italien über 49,99 € ist der Versand versandkostenfrei .

  • Bei Bestellungen unter 49,99 € werden die Versandkosten je nach gewählter Versandart und gewähltem Land berechnet. Der Gesamtpreis wird an der Kasse angezeigt.

  • Bei Auswahl der Lieferung per Nachnahme fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 4,00 € an.

Wer liefert mein Paket?

Nada Home arbeitet mit vielen Kurieren in verschiedenen Märkten zusammen. In Italien arbeiten wir mit BRT, GLS, SDA und TNT und im Ausland mit DPD, Fedex und UPS zusammen.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt zügig, sodass wir nach der Bestätigung keine Änderungen mehr vornehmen können. Die Unmöglichkeit, Änderungen an der Bestellung vorzunehmen, betrifft auch die Lieferadresse oder die Lieferart.

Während einer kurzen Nachfrist nach der Auftragsbestätigung ist es jedoch möglich, für etwaige Änderungen oder Stornierungen eine E-Mail an servizioclienti@nadahome.it zu senden.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald wir mit der Vorbereitung Ihres Pakets beginnen, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Lieferinformationen und einem Link zur Online-Verfolgung Ihrer Bestellung.

Kehrt zurück

Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?

Ihre 100%ige Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir bieten ein 30-tägiges kostenloses Rückgabe- und Umtauschrecht :
  • Zeitpunkt: Wir haben ein 30-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht ab Erhalt des Artikels.
  • Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, müssen die Waren ungeöffnet, unbenutzt und intakt in der Originalverpackung sowie mit allen Etiketten und Etiketten wie erhalten sein.
  • Um eine Rücksendung anzufordern, klicken Sie einfach auf „Rücksendungen“ , geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein und folgen Sie dem Assistenten.
  • Nada Home teilt dem Kunden mit, wohin er die zurückzusendende Ware schicken soll. Kunden wird dringend empfohlen, bei der Rücksendung von Waren einen Versandnachweis einzuholen, um Situationen zu vermeiden, in denen das Paket verloren geht.
  • Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen und geprüft ist, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail, die ihn über den Status der Rückerstattung informiert.
  • Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und kurz darauf automatisch eine Gutschrift auf die Kreditkarte des Kunden oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Ist die Rücksendung kostenlos?

Rücksendungen über unser Verfahren sind immer kostenlos.

Rückerstattungen bei Zahlung mit Geschenkkarten

Wenn Sie Produkte zurückgeben möchten, die Sie nur mit Geschenkkarten bezahlt haben, erhalten Sie automatisch eine Nada Home E-Card mit dem aktualisierten Guthaben. Sie erhalten Ihre neue Nada Home E-Card per E-Mail. Wenn Sie mehrere Zahlungsmethoden verwendet haben, erfolgt die Rückerstattung zunächst auf Ihre Kredit-/Debitkarte. Wenn Sie beispielsweise die Hälfte mit einer Kreditkarte und die andere Hälfte mit einer Geschenkkarte bezahlen, wird der Retourenbetrag auf die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendete Karte zurückerstattet, der verbleibende Rückerstattungsbetrag wird auf die neue Nada Home E-Card geladen.

Beispiel: Wenn Sie eine Bestellung im Wert von 40 € aufgegeben und 20 € mit einer Geschenkkarte und 20 € mit einer Kreditkarte bezahlt haben und anschließend ein Produkt im Wert von 30 € zurückgegeben haben, erhalten Sie 20 € auf Ihre zum Zeitpunkt des Kaufs verwendete Kreditkarte und die restlichen 10 € werden auf eine neue Nada Home E-Card geladen.

Wie kann ich herausfinden, ob Sie meine Rücksendung erhalten haben?

Sie können den Status Ihrer Rücksendung über den Tracking-Code überwachen, den wir Ihnen per E-Mail senden.

Wir erinnern Sie auch daran, dass Sie eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten, wenn die Rückerstattung erfolgt.

Ich habe mein Rücksendeformular oder den Rücksendeaufkleber verloren. Was kann ich tun?

Wenn Sie das Rücksendeformular oder den Rücksendeaufkleber verloren haben, können Sie sich unter customerservice@nadahome.it an unseren Kundendienst wenden, damit wir Ihnen den Rücksendeaufkleber per E-Mail erneut zusenden können. Sobald Sie das Etikett erhalten haben, müssen Sie es ausdrucken und auf den Umschlag/das Paket kleben, das Sie zurücksenden möchten.

Geschenkkarten

Haben die E-Geschenkkarten von Nada Home ein Ablaufdatum?

Nein, die E-Geschenkkarten von Nada Home verfallen nie.

Ist es möglich, eine E-Geschenkkarte mehr als einmal zu verwenden?

Ja, solange noch ein Restguthaben auf dem Gutschein vorhanden ist.

Kann mehr als eine E-Geschenkkarte für einen Einkauf verwendet werden?

Ja, Sie können an der Kasse eine weitere Geschenkkarte einlösen.

Ist es möglich, mit einer E-Geschenkkarte eine weitere zu kaufen?

Nein, Sie können eine E-Geschenkkarte nicht zum Kauf einer anderen verwenden.

Ist es möglich, die Versandkosten mit einer E-Geschenkkarte zu bezahlen?

Ja, E-Geschenkkarten werden auf den Gesamtbetrag Ihrer endgültigen Bestellung angerechnet, einschließlich Versand und Steuern.

Können E-Geschenkkarten in Verbindung mit einem Rabattcode verwendet werden?

Ja, E-Geschenkkarten sind ein Zahlungsmittel.

Legen Sie einfach so viele Artikel in Ihren Warenkorb, wie Sie möchten, während Sie in unserem Shop stöbern. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung fortfahren möchten, gehen Sie bitte zu Ihrem Warenkorb und klicken Sie auf „Weiter zur Bestellung“. Befolgen Sie die Anweisungen, indem Sie uns Ihre Lieferinformationen mitteilen und Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auswählen: Wir versenden das Paket innerhalb eines Werktages.

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail . Anschließend erhalten Sie weitere E-Mails, die Sie über den jeweiligen Fortschrittsstatus (Zahlungseingang, Versandbestätigung) informieren.

Schnell und einfach!

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Unsere Artikel werden fotografiert, um die Farbe des Produkts so realistisch wie möglich darzustellen.

Allerdings können wir je nach Gerät, mit dem die Bilder angezeigt werden, nicht garantieren, dass die angezeigte Farbe genau mit der echten übereinstimmt.

Der Coupon muss vor der Zahlung im Feld „Rabattcode oder Geschenkgutschein“ eingegeben werden.

Ein Artikel ist erst dann reserviert, wenn der Kauf mit Zahlung abgeschlossen ist. Dem Warenkorb hinzugefügte Artikel werden 7 Tage lang gespeichert, wir können jedoch nicht garantieren, dass sie immer verfügbar sind. Wenn ein Artikel stark nachgefragt wird, ist er möglicherweise verfügbar, wenn Sie ihn in Ihrem Warenkorb speichern, aber nicht vorrätig, sobald Sie zur Checkout-Seite gelangen.

Zahlungen

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  • Paypal
  • Amazon Pay
  • Kreditkarte
  • Nachzahlung – 3 zinslose Raten
  • Banküberweisung
  • Nachnahme (mit einem Zuschlag von 4,00 €)
  • Satispay
  • Geschenkkarten

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Nada Home akzeptiert folgende Kreditkarten: Visa, MasterCard oder American Express.

Ja, die Lieferung per Nachnahme ist in Italien gegen einen Aufpreis von 4,00 € möglich.

Afterpay ist eine innovative Finanzierungsmethode, die es Ihnen ermöglicht, in unserem Shop einzukaufen, Ihre Produkte sofort zu erhalten und in 3 bequemen gleichen Raten zu zahlen, die alle 4 Wochen ablaufen.

Bei fristgerechter Zahlung der Raten fallen für den Service keine zusätzlichen Kosten an.

Zum Zeitpunkt des Kaufs wird Ihnen sofort die erste Rate (entspricht einem Drittel des Gesamtkaufwerts) berechnet. Die nächsten 2 Raten werden alle 4 Wochen abgebucht.

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Zum Zeitpunkt des Kaufs wird Ihnen sofort die erste Rate (entspricht einem Drittel des Gesamtkaufwerts) berechnet. Die nächsten 2 Raten werden alle 4 Wochen abgebucht.

Erste Rate: zum Zeitpunkt des Kaufs

Zweite Rate: 4 Wochen ab Kaufdatum

Dritte und letzte Rate: 8 Wochen ab Kaufdatum

Wenn Sie ein Afterpay-Konto erstellen, müssen Sie eine Debit- oder Kreditkarte hinzufügen, die wie oben erläutert automatisch für die 3 Raten am jeweiligen Ablaufdatum belastet wird.

Die Kontoeröffnung dauert nur 2 Minuten.

Wir benötigen Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihres Geburtsdatums und Ihrer Sozialversicherungsnummer, um Ihre Identität zu überprüfen.

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  • Griechenland
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  • Kroatien
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  • Rumänien
  • Serbien
  • Slowakei
  • Portugal
  • schweizerisch
  • Kanada
  • Mexiko
  • Vereinigte Staaten
  • Türkei

Nada Home arbeitet ausschließlich mit versandfertigen Artikeln , daher sind die Produkte immer in unseren Lagern verfügbar. Dadurch können wir die Lieferzeiten auf ein Minimum optimieren.

  • Nationale Bestellungen mit Expressversand erfordern eine Lieferzeit von 24/48 Arbeitsstunden , während es bei Standardversand 4/5 Tage dauert und wir innerhalb von 1 Werktag versenden.
  • Die Zustellung internationaler Bestellungen per Expresskurier dauert 3/5 Werktage und wir versenden innerhalb von 1 Werktag.
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  • Bei Bestellungen unter 49,99 € werden die Versandkosten je nach gewählter Versandart und gewähltem Land berechnet. Der Gesamtpreis wird an der Kasse angezeigt.
  • Bei Auswahl der Lieferung per Nachnahme fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 4,00 € an.

Nada Home arbeitet mit vielen Kurieren in verschiedenen Märkten zusammen. In Italien arbeiten wir mit BRT, GLS, SDA und TNT und im Ausland mit DPD, Fedex und UPS zusammen.

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt zügig, sodass wir nach der Bestätigung keine Änderungen mehr vornehmen können. Die Unmöglichkeit, Änderungen an der Bestellung vorzunehmen, betrifft auch die Lieferadresse oder die Lieferart.

Während einer kurzen Nachfrist nach der Bestätigung der Bestellung ist es jedoch möglich, für etwaige Änderungen oder Stornierungen eine E-Mail an servizioclienti@nadahome.it zu senden.

Sobald wir mit der Vorbereitung Ihres Pakets beginnen, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Lieferinformationen und einem Link zur Online-Verfolgung Ihrer Bestellung.

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  • Zeitpunkt: Wir haben ein 30-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht ab Erhalt des Artikels.
  • Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, müssen die Waren ungeöffnet, unbenutzt und intakt in der Originalverpackung sowie mit allen Etiketten und Etiketten wie erhalten sein.
  • Um eine Rücksendung anzufordern, klicken Sie einfach auf „Rücksendungen“ , geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein und folgen Sie dem Assistenten.
  • Nada Home teilt dem Kunden mit, wohin er die zurückzusendende Ware schicken soll. Kunden wird dringend empfohlen, bei der Rücksendung von Waren einen Versandnachweis einzuholen, um Situationen zu vermeiden, in denen das Paket verloren geht.
  • Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen und geprüft ist, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail, die ihn über den Status der Rückerstattung informiert.
  • Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und kurz darauf automatisch eine Gutschrift auf die Kreditkarte des Kunden oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Rücksendungen über unser Verfahren sind immer kostenlos.

Wenn Sie Produkte zurückgeben möchten, die Sie nur mit Geschenkkarten bezahlt haben, erhalten Sie automatisch eine Nada Home E-Card mit dem aktualisierten Guthaben. Sie erhalten Ihre neue Nada Home E-Card per E-Mail. Wenn Sie mehrere Zahlungsmethoden verwendet haben, erfolgt die Rückerstattung zunächst auf Ihre Kredit-/Debitkarte. Wenn Sie beispielsweise die Hälfte mit einer Kreditkarte und die andere Hälfte mit einer Geschenkkarte bezahlen, wird der Retourenbetrag auf die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendete Karte zurückerstattet, der verbleibende Rückerstattungsbetrag wird auf die neue Nada Home E-Card geladen.

Beispiel: Wenn Sie eine Bestellung im Wert von 40 € aufgegeben und 20 € mit einer Geschenkkarte und 20 € mit einer Kreditkarte bezahlt und anschließend ein 30 € teures Produkt zurückgegeben haben, erhalten Sie 20 € auf Ihre beim Kauf verwendete Kreditkarte und die restlichen 10 € werden auf eine neue Nada Home E-Card geladen.

Sie können den Status Ihrer Rücksendung über den Tracking-Code überwachen, den wir Ihnen per E-Mail senden.

Wir erinnern Sie auch daran, dass Sie eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten, wenn die Rückerstattung erfolgt.

Wenn Sie das Rücksendeformular oder den Rücksendeaufkleber verloren haben, können Sie sich unter customerservice@nadahome.it an unseren Kundendienst wenden, damit wir Ihnen den Rücksendeaufkleber per E-Mail erneut zusenden können. Sobald Sie das Etikett erhalten haben, müssen Sie es ausdrucken und auf den Umschlag/das Paket kleben, das Sie zurücksenden möchten.

Geschenkkarten

Nein, die E-Geschenkkarten von Nada Home verfallen nie.

Ja, solange noch ein Restguthaben auf dem Gutschein vorhanden ist.

Ja. Sie können eine weitere Geschenkkarte an der Kasse einlösen.

Nein, Sie können eine E-Geschenkkarte nicht zum Kauf einer anderen verwenden.

Ja, E-Geschenkkarten werden auf den Gesamtbetrag Ihrer endgültigen Bestellung angerechnet, einschließlich Versand und Steuern.

Ja, E-Geschenkkarten sind ein Zahlungsmittel.

Kundendienst

08119041800