Bei Nada Home einzukaufen ist ganz einfach. Wählen Sie das gewünschte Produkt aus, wählen Sie gegebenenfalls Varianten wie Farbe, Größe oder Maße und legen Sie es in den Warenkorb. Wenn Sie fertig sind, öffnen Sie den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse, geben Sie Ihre Versanddaten ein und wählen Sie eine der verfügbaren Zahlungsmethoden. Nach Abschluss des Kaufs erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Nein, Sie müssen kein Konto erstellen, um bei Nada Home einzukaufen. Sie können Ihre Bestellung auch ohne Registrierung abschließen. Mit einem Konto können Sie jedoch leichter auf die Informationen zu Ihren Bestellungen zugreifen.

Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um einzugreifen, bevor die Bestellung vorbereitet oder dem Versanddienstleister übergeben wird. Sobald der Versand begonnen hat, kann es möglicherweise nicht mehr möglich sein, die Bestellung zu ändern oder zu stornieren.

Wenn Sie einen Rabattcode haben, können Sie ihn während des Checkouts in das dafür vorgesehene Feld eingeben. Prüfen Sie nach der Eingabe, ob der Rabatt korrekt angewendet wurde, bevor Sie die Zahlung abschließen. Einige Aktionscodes können Bedingungen, Fristen oder Ausschlüssen unterliegen und möglicherweise nicht mit anderen Aktionen kombinierbar sein.

Nein. Das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb garantiert nicht dessen Verfügbarkeit und stellt keine Reservierung dar. Das Produkt wird erst nach Abschluss der Bestellung tatsächlich gekauft. Wenn ein Artikel besonders gefragt ist, kann er daher ausverkauft sein, bevor der Kauf abgeschlossen ist.

Überprüfe nach Abschluss des Kaufs bitte auch die Spam-, Junk- oder Werbe-Ordner deines E-Mail-Postfachs. Wenn du die Bestätigung nicht finden kannst, kontaktiere unseren Kundenservice unter Angabe des für die Bestellung verwendeten Namens und, falls vorhanden, der Bestellnummer.

Wir tun unser Möglichstes, um die Farben und Eigenschaften der Produkte so getreu wie möglich darzustellen. Der angezeigte Farbton kann jedoch je nach verwendetem Bildschirm, Geräteeinstellungen und den Lichtverhältnissen bei der Aufnahme leicht variieren.

Auf der Seite jedes Produkts finden Sie die verfügbaren Größen oder Maße sowie die wichtigsten Eigenschaften des Artikels. Wir empfehlen Ihnen, vor dem Kauf stets die in der Beschreibung angegebenen Maße zu überprüfen, insbesondere bei Bett- und Badwäsche, Kleidung sowie Artikeln für Kinder. Bei Fragen können Sie sich vor der Bestellung an unseren Kundenservice wenden.

Einige Produkte können nachbestellt werden, während andere nur solange der Vorrat reicht verfügbar sind. Wenn eine Variante, eine Größe oder eine Farbe nicht verfügbar ist, empfehlen wir dir, die Produktseite in den folgenden Tagen erneut zu prüfen oder unseren Kundenservice für weitere Informationen zu kontaktieren.

Die Artikel in unserem Katalog, die als offizielle Produkte oder Lizenzprodukte gekennzeichnet sind, werden als solche vermarktet. Auf der jeweiligen Produktseite finden Sie Informationen zur Marke, zur Lizenz oder zur betreffenden Mannschaft.

Die wichtigsten verfügbaren Informationen, wie Zusammensetzung, Abmessungen, Größe, Farbe und Eigenschaften des Artikels, finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Wir empfehlen Ihnen, diese vor Abschluss des Kaufs zu prüfen. Für weitere Informationen können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Checkouts angezeigt und können je nach Land, Bestellwert oder verwendetem Gerät variieren. Wählen Sie vor Abschluss des Kaufs die gewünschte Zahlungsmethode aus.

Ja. Zahlungen werden über sichere Zahlungssysteme abgewickelt und die Transaktionsdaten von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Nada Home kann Ihre vollständigen Zahlungskartendaten weder einsehen noch speichert es diese.

Wenn die Zahlung bei Lieferung für Ihre Bestellung verfügbar ist, wird diese Option während des Checkouts unter den Zahlungsmethoden angezeigt. Die Zahlung erfolgt bei der Lieferung gemäß den in der Bestellung angegebenen Bedingungen.

Wenn für Ihre Bestellung verfügbar, können Sie während des Checkouts die von Nada Home angebotenen Ratenzahlungsdienste wie Klarna oder Scalapay auswählen. Anzahl der Raten, Fälligkeiten, Voraussetzungen und Bedingungen werden vom gewählten Zahlungsdienst festgelegt und vor der Bestätigung des Kaufs angezeigt.

Eine Zahlung kann aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden, zum Beispiel wegen falsch eingegebener Daten, unzureichender Deckung, Kartenlimits oder Prüfungen durch den Zahlungsdienstleister. Überprüfen Sie die eingegebenen Daten oder versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihre Bank oder den Anbieter der verwendeten Zahlungsmethode.

Bestellungen, die bis 12:00 Uhr eingehen und deren Zahlung bereits autorisiert bzw. deren Zahlung bei Lieferung bestätigt wurde, werden in der Regel noch am selben Werktag an den Versanddienstleister übergeben. Bestellungen nach 12:00 Uhr werden in der Regel am folgenden Werktag übergeben. Samstage, Sonntage und Feiertage gelten nicht als Werktage.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die geschätzte Lieferzeit in Italien etwa 4 Werktage mit Standardversand und etwa 1 Werktag mit Expressversand. Für Sizilien, Sardinien und kleinere Inseln beträgt die geschätzte Lieferzeit mit Standardversand etwa 5 Werktage. Die angegebenen Zeiten sind Schätzwerte und können sich aus Gründen ändern, die nicht unmittelbar von Nada Home abhängen.

Die Versandkosten hängen vom Zielort, der Versandart und den Eigenschaften der Bestellung ab. Die anfallenden Kosten werden im Warenkorb oder während des Checkouts vor der Bestätigung des Kaufs angezeigt.

Sobald die Bestellung dem Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie die verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung. Es kann einige Stunden dauern, bis das Tracking im System des Versanddienstleisters aktiv ist.

Wenn die Zustellung nicht erfolgreich ist, kann der Versanddienstleister einen weiteren Zustellversuch unternehmen oder Hinweise zur Abholung bzw. erneuten Zustellung des Pakets geben. Prüfen Sie daher immer die Sendungsverfolgung und eventuelle Mitteilungen des Versanddienstleisters. Bei Problemen mit der Lieferung können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Kontaktieren Sie so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Wenn die Bestellung noch nicht vorbereitet oder dem Versanddienstleister übergeben wurde, prüfen wir, ob die Adresse geändert werden kann. Nach dem Versand ist eine Änderung möglicherweise nicht mehr möglich oder hängt von den Bedingungen des Versanddienstleisters ab.

Ja, Nada Home liefert auch in zahlreiche Länder im Ausland. Die Verfügbarkeit des Versands, die entsprechenden Kosten und die Lieferoptionen hängen vom gewählten Land ab und werden während des Checkouts angezeigt.

Überprüfen Sie zunächst, ob das Paket von einem Familienmitglied, einem Nachbarn oder beim Pförtner abgegeben wurde oder ob der Zusteller einen Abholpunkt angegeben hat. Sollten Sie die Sendung dennoch nicht finden können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe der Bestellnummer: Wir werden dann die entsprechenden Nachforschungen beim Zusteller einleiten.

Sie können Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag ausüben, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren physisch in Besitz genommen haben. Für Einkäufe während der Feiertage können günstigere Bedingungen gelten, die auf unserer Seite zu Rücksendungen und Rückerstattungen angegeben sind.

Um eine Rücksendung anzufordern, folgen Sie den Anweisungen auf unserer Seite zu Rücksendungen und Rückerstattungen. Das Produkt muss gemäß den Bedingungen unserer Rückgaberichtlinie und vollständig mit allen erhaltenen Zubehörteilen und Bestandteilen zurückgesendet werden.

Ja, die Rücksendung ist kostenlos. Sie können innerhalb von 30 Tagen eine Rücksendung beantragen, indem Sie das auf unserer Seite zu Rücksendungen und Rückerstattungen beschriebene Verfahren befolgen. Bei einem defekten, beschädigten oder falschen Produkt wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um Unterstützung zu erhalten.

Nach Eingang der Rücksendung werden die erforderlichen Prüfungen durchgeführt und die Rückerstattung gemäß den Bedingungen unserer Rückgaberichtlinie bearbeitet. Die Gutschrift erfolgt über die für die Bestellung vorgesehene Zahlungsmethode. Wie lange es dauert, bis die Gutschrift sichtbar ist, kann je nach verwendetem Zahlungsdienst variieren.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie das festgestellte Problem an. Fügen Sie nach Möglichkeit einige Fotos bei, auf denen das Produkt, der eventuelle Defekt oder Schaden und die erhaltene Verpackung deutlich zu sehen sind. Wir geben Ihnen die erforderlichen Hinweise zur Bearbeitung Ihrer Meldung.

Wenn Sie ein Produkt gegen eine andere Größe, Farbe oder einen anderen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um die verfügbaren Möglichkeiten zu prüfen. Die Verfügbarkeit einer Variante oder eines anderen Produkts kann nicht garantiert werden.

Ja, wenn deine Bestellung mehrere Produkte umfasst, kannst du die Rückgabe auch nur für eines oder einige davon beantragen, sofern dies den Bedingungen unserer Rückgaberichtlinie entspricht. Die zurückgegebenen Produkte müssen vollständig mit allen Teilen sein, aus denen der gekaufte Artikel oder das Set besteht.

Sie können die Gift Card verwenden, indem Sie den entsprechenden Code während des Checkouts in das dafür vorgesehene Feld eingeben. Das verfügbare Guthaben wird vor Abschluss des Kaufs auf die Bestellung angerechnet.

Nein. Wenn der Bestellwert niedriger als das verfügbare Guthaben ist, kann das verbleibende Guthaben gemäß den Bedingungen der Gift Card für einen späteren Einkauf verwendet werden.

Nein, Nada Home Gift Cards haben kein Ablaufdatum, sofern beim Kauf keine besonderen Bedingungen angegeben sind.